Értesítés nélkül változott meg több K&H-ügyfél bankkártya-PIN-kódja
Kedden a K&H Bank több ügyfele tapasztalta, hogy bankkártyájukhoz tartozó PIN-kód megváltozott, erről azonban előzetes értesítést nem kaptak. Egy keddi bejegyzés szerzőjének emiatt zárolták a kártyáját, mert a számára korábban ismert kódot többször hibásan próbálta megadni.
Egy olvasó arról számolt be, hogy értesítés nélkül módosult a kódja, majd nem sokkal később – szintén jelzés nélkül – visszaállt az eredeti PIN-kód. A nyilvános hozzászólások alapján nem minden ügyfelet érintett a változás.
A bank sajtóosztálya az esettel kapcsolatos kérdésekre azt válaszolta: külső szolgáltatónál felmerült hiba miatt jelenleg fennakadás tapasztalható az ATM-eken keresztül indított bankkártyás készpénzfelvételek és befizetések, valamint a bankkártyaterminál-használat során. Hozzátették, kiemelt prioritással dolgoznak a szolgáltatás mielőbbi helyreállításán.
