50 milliós bírság a Foodorának a fogyasztók panaszai miatt
A Budapest Főváros Kormányhivatala ismét jelentős fogyasztóvédelmi bírsággal sújtotta a Foodorát, ezúttal 50 millió forintos összegben – tájékoztatott Sára Botond, Budapest főispánja. A döntés előzményei között áll a vásárlók széles körű elégedetlensége és panasza a szolgáltatások minőségét illetően.
Folyamatos panaszok a szolgáltatás minőségéről
A fővárosi kormányhivatalhoz érkező bejelentések alapján gyakran késett a rendelések kiszállítása, az ételek minősége kifogásolható volt, és a kompenzációk sem igazán nyerték el a fogyasztók tetszését. Az árképzés kapcsán szintén több súlyos problémát állapítottak meg, amelyek tovább erősítették a vásárlók elégedetlenségét.
Ellenőrzés és további hiányosságok
A hivatal által indított átfogó vizsgálat több problémára is fényt derített, amelyek közül számos esetben komoly hiányosságokat tártak fel. Ezek is hozzájárultak a szigorú büntetés kiszabásához, amely az 50 millió forintos bírságot eredményezte a vállalat számára.
Visszatérő bírságok terhe alatt
Nem ez az első eset, amikor az ételfutár céget jelentős összegű bírsággal sújtják. 2025 februárjában a Gazdasági Versenyhivatal már 35 millió forintos büntetést szabott ki a Foodorára a fogyasztók megtévesztése miatt. Bár a cég befizette a bírságot, a határozat tartalmát később vitatta.
Válaszra várva
A Foodora reakcióját a legutóbbi büntetéssel kapcsolatban megkérdezték, és amint érdemi választ adnak a helyzetre, az információkat frissítik. A vállalat pozíciója és tervei így egyelőre nem ismertek a további intézkedésekkel kapcsolatban.
