Növekvő hibrid üzletek a Coop kínálatában
A Coop Szeged Zrt. bejelentette, hogy a jövőben szeretnék bővíteni éjjel személyzet nélkül nyitva tartó boltjaik számát, látva az első hibrid üzlet sikerét. A vállalat a Laurel Kft. által rendezett konferencián ismertette a terveit, ahol a bolti automatizálás fejlődéséről is szó esett.
Az első hibrid bolt, amely 2025 májusában nyílt meg Szegeden, Magyarország egyik első nem kis méretű, hanem jóval szélesebb áruválasztékú 150 négyzetméteres boltja. Ez az új koncepció úgy lett megvalósítva, hogy a hagyományos nappali nyitvatartás mellett éjszaka is lehetőséget biztosítson a vásárlásokra, mindezt személyzet nélkül, a legújabb technológiai fejlesztések révén.
Az éjszakai vásárlás élménye
A hibrid boltba éjszaka és ünnepnapokon az érdeklődőknek először le kell tölteniük egy alkalmazást, ahol regisztrálniuk kell, majd a kapott egyedi QR-kód segítségével léphetnek be az üzletbe. A belső tereket mesterséges intelligenciával támogatott kamerarendszer figyeli, és a vásárlás során kizárólag bankkártyás vagy mobiltelefonos fizetés lehetséges, mindez önkiszolgáló kasszáknál történik.
A tapasztalatok alapján a hibrid bolt éjjel kisebb leltárhiányt mutat, mint a nappali nyitvatartás során. A kamerarendszer folyamatosan figyeli a bolt tevékenységeit, és ha lopási kísérlet történik, egy diszpécser értesítést kap, aki szükség esetén azonnal értesíti a rendőrséget.
Statisztikai adatok a hibrid boltról
Az első év eredményei lenyűgözőek: több mint 27 ezer vásárló fordult meg a boltban éjszakai üzemmódban, és a vásárlások során tapasztalt kosárérték 22 százalékkal haladta meg a hagyományos, nappali nyitvatartás alatt regisztráltakat. Ezen felül a bolt bevétele is 23,6 százalékkal nőtt a bővített nyitvatartás bevezetése óta.
A technológiai jövő
Bessenyei Attila, a megoldást fejlesztő Laurel ügyvezetője úgy véli, hogy a technológiai alapok megfelelőek annak érdekében, hogy a hibrid működést bármilyen méretű boltban biztonságosan kihasználhassák a jövőben. Ezáltal a Coop nemcsak a vevői igényeknek igyekszik megfelelni, hanem a modern vásárlási szokásokat is leképezi.
A Coop folyamatos terjeszkedésével a vásárlási élmény jövője valóban izgalmas lehetőségeket tartogat, és a hibrid boltok elterjedése új távlatokat nyithat meg a kiskereskedelemben. A digitális technológia integrálása a hagyományos kiskereskedelembe új utakat nyithat a hatékonyságban és a vásárlói élmény javításában.
