Otthon Start online hiteligénylés: Élet a személyi kölcsönökön túl
A bankok az online hiteligénylés terén már a személyi kölcsönöknél kiemelkedően teljesítenek, de a lakáshitelek, így az Otthon Start esetében is pozitív fejlődés tapasztalható a BiztosDöntés.hu által közölt adatok szerint. Habár a jelzálogfedezett kölcsönöknél a folyamat még nem teljesen végezhető el online, a távoli ügyintézés során számos előny kínálkozik.
Ma már nem számít általánosnak a bankfiók felkeresése a hitelügyintézés során, de a bankok különböző eszközökkel próbálják felgyorsítani az ügymenetet. Ilyenek a telefonos visszahívások, mesterséges intelligencia alapú chatbotok és az online kalkulátorok, amelyek elősegítik a gyorsabb döntéshozatalt.
Számos érv a távoli ügyintézés mellett
A távoli ügyintézés legnagyobb előnye, hogy az ügyfelek mobilalkalmazáson, netbankon vagy videóbankáron keresztül tudják igényelni a hiteleket, anélkül, hogy személyesen kellene megjelenniük. Ez rengeteg időmegtakarítást jelent, továbbá megszünteti az utazással és parkolással járó költségeket, valamint a fióki ügyintézés idejét. Az ügyintézés bármikor, akár külföldről is elérhető.
Az online igénylés további hasznos aspektusa, hogy ha egyszerre több fél közreműködése szükséges, azt távolról sokkal könnyebben lehet megoldani, mint egy bankfiókban.
A személyi kölcsönök élvezik a legnagyobb előnyöket
A BiztosDöntés.hu statisztikái szerint a bankok a személyi kölcsönök online ügyintézésében érik el a legjobb eredményeket, mivel az ehhez kapcsolódó kritériumok viszonylag egyszerűek. A legfontosabb szempontok közé tartozik, hogy az adósnak határozatlan idejű munkaviszonya legyen, és ne szerepeljen a negatív KHR-listán. A hitelbírálat folyamata itt gyorsan zajlik, ingatlanfedezet bevonása nélkül.
Például a CIB Bank meglévő ügyfelei néhány perc alatt hozzáférhetnek a kért összeghez a mobilalkalmazásban található ajánlat elfogadásával, míg az új ügyfelek telefonos előkalkulációt követően szintén online térhetnek át a folyamatra.
Az ingatlanfedezetes hitelek helyzete
A lakáshiteleknél sajnos még elmaradottabb a helyzet. Jelenleg a hitelszerződés aláírásához mindenképp szükséges a személyes megjelenés, így legalább egyszer be kell látogatni a bankfiókba. A CIB Bank például kamattámogatott Otthon Start hitelt kínál, amelynek igénylése mostanra már videóbanki rendszerben is lehetséges.
A Gránit Bank lakáshiteleknél hasonló lehetőségeket kínál, ahol az online igénylések során az ügyfelek dedikált szakértő útmutatása mellett jutnak el a szerződéskötés folyamatához.
A legfrissebb trendek alapján a távoli ügyintézés már a hitelügyintézés szerves részévé kezd válni, a jövő pedig kedvezőbb lehetőségeket ígér az online hitelezés terén, mind a lakossági hitelek, mind a lakáshitelek esetében.
