Egészségügyi bírság a Szent Imre Kórháznak egy idős nő halála miatt
Szakmai hiányosságokat és dokumentációs szabályszegést állapított meg a Nemzeti Népegészségügyi és Gyógyszerészeti Központ (NNGYK) a Dél-Budai Centrumkórház Szent Imre Egyetemi Oktatókórházban egy 89 éves nő ellátása kapcsán. A hatóság vizsgálata szerint a kórház nem ismerte fel időben a beteg életveszélyes állapotát, a nő néhány órával később otthonában meghalt.
Az NNGYK azután kezdte vizsgálni az intézményt, hogy az elhunyt fia hivatalos panaszt nyújtott be, mert gondatlannak találta édesanyja ellátását. A hatóság 500 ezer forint egészségügyi bírságot szabott ki, amelyet a kórház rendezett, és kötelezte a szolgáltatót a szakmai szabályok maradéktalan betartására, különösen a kórházi felvétel indokoltságának megalapozott elbírálására.
A 89 éves asszony 2024 szeptemberében került a kórház sürgősségi osztályára éles, sugárzó hátfájdalommal, fulladással és halálfélelemmel. A triázst végző ápolók a kivizsgálás során nem végeztek EKG-t, hiába kérte a nő. Állapota folyamatosan romlott, hozzátartozói hiába kértek segítséget, ezért este fél tízkor saját felelősségre elhagyta a kórházat, néhány óra múlva pedig meghalt.
A fia panaszát követően az NNGYK több mint egy év várakozás után idén márciusban indított hatósági eljárást. Vizsgálatuk szerint az EKG elmaradása szakmai mulasztásnak tekinthető, mert az vizsgálat gyorsan kimutatta volna a szívinfarktust. Szakmai mulasztásnak minősült az is, hogy az ápoló „kevésbé sürgős” esetként jelölte meg a beteget, ami akár 6-8 órás várakozást jelentett volna az orvosi vizsgálatig. A szakvélemény szerint az esetet sürgősként kellett volna meghatározni, így a nőnek fél órán belül orvos elé kellett volna kerülnie.
A fájdalmakkal küszködő asszony fájdalomcsillapítót is kért, de nem kapott; az egyik ápoló állítólag azt mondta neki, hogy azt otthon kellett volna bevennie. A hatóság vizsgálata az ápoló kommunikációjára és a gyógyszer megtagadására nem tért ki, de megállapította, hogy az ambuláns lapról hiányzik a fájdalom erősségének rögzítése, és a nő által említett erős fájdalmak is inkább a sürgős besorolást indokolták volna.
A Szent Imre kórház még 2024-ben maga is vizsgálta az esetet, de nem talált szakmai mulasztást. Ugyanakkor tudomásul vette az NNGYK márciusi megállapításait, és közölte, hogy a betegekkel való nem megfelelő kommunikációt semmilyen formában nem tartja elfogadhatónak. A kórház válaszában részvétét fejezte ki a családnak, ami a halál után mintegy két évvel most történt meg először.
Az intézmény a bírság következtében több, a betegbiztonság növelését célzó intézkedést vezetett be a sürgősségi ellátásban. Reggel és este 10 óra között a korábbi egy helyett egyszerre két dolgozó végzi a triázst, minden triázst végző szakember rendelkezik a szükséges végzettséggel, és folyamatban van a rendszeres oktatás bevezetése. Emellett az osztályvezető vagy helyettese naponta átolvassa és ellenőrzi a triázs során keletkezett dokumentumokat, kéthetente pedig osztálymegbeszéléseket tartanak a problémás esetek átbeszélésére.
Az elhunyt fia vegyes érzelmekkel fogadta a bírság hírét és a kórház válaszát. Örvendetesnek nevezte, hogy a hatóság megállapította a felelősséget, bár az 500 ezer forintos bírságot a súlyos mulasztásokhoz képest inkább jelképes összegnek tartja. Értékeli a kórház gesztusát és a betegbiztonság javítására tett lépéseket, ugyanakkor nem érti, miért csak most vezették be az új intézkedéseket. Azt kérdezte, hogy a tragédia előtt nem működött-e semmilyen napi ellenőrzés és kontroll az osztályon, és ijesztőnek nevezte azt a felismerést, ha ezeket az alapvetőnek tűnő szakmai gyakorlatokat tényleg csak most vezették be.
