Késési biztosítás lép életbe a MÁV-nál és a Volánnál
Vasárnaptól kezdve egy új intézkedés garantálja, hogy a közlekedés késéseiből fakadó kellemetlenségek enyhítésre kerüljenek. Lázár János, a legutóbbi közlekedési tájékoztatón jelentette be a késési biztosítást, amelynek keretein belül húsz perc késés esetén a MÁV- vagy Volán-jegyek 50%-át visszatérítik az utasoknak.
Visszatérítés minden okból
A visszatérítéshez nem szükséges, hogy az utasoknak hosszadalmas magyarázkodásra legyen szükségük a késés okát illetően. Legyen az baleset, vagy külföldről érkező késés, a pénzvisszatérítés jogát az utasok megkapják, ahogy az is magától értetődő, ha bérletet vagy napijegyet használnak.
Digitális és hagyományos lehetőségek
A késési biztosítást leggyorsabban az új MÁV+ applikáció használatával lehet intézni, amelyet érdemes frissíteni a legutolsó verzióra. A lehetőség azonban nem csupán a digitális utazók előjoga; az is jogosult a visszatérítésre, aki papíralapú jegyet vásárolt a pénztárnál.
A MÁV költségei és jövője
Hegyi Zsolt, a MÁV vezérigazgatója, sajtónyilatkozatában kifejtette, hogy az éves költségek, amelyek a felszámított jegyvisszatérítésekből fakadhatnak, körülbelül 2 milliárd forintra rúgnak. A MÁV-nak évente nagyjából 115 milliárd forintnyi bevétele van a jegyekből, így a kárpótlás összege, bár jelentős, valójában nem terheli meg túlságosan a vasúttársaság költségvetését.
Az utasok szempontjából
Érdekes megfigyelni, hogy a vonatok közel 3%-ának késése jelenthet komolyabb anyagi kihatást az utasokra. Hegyi szavai szerint a MÁV vonatai ugyan gyakran késnek, de a késéseik hossza elenyésző. A kérdés mindenesetre felveti a közlekedés megbízhatóságának és az utasok kényelmének fontosságát.
Forrás: telex.hu/belfold/2025/06/01/keses-biztositas-lazar-janos-kozlekedesinfo
