A digitális fizetési rendszerek fejlődése és a tudás lemaradása
A digitális fizetések világa folytatja szárnyalását Magyarországon, miközben a hozzá kapcsolódó tudás még mindig nem tart lépést a gyors változásokkal. A Mastercard legfrissebb jelentése rámutat, hogy a jövő küszöbén nem az a kérdés, hogy digitálisak leszünk-e, hanem hogy miként zárkózhat fel az egész társadalom ehhez az új világhoz.
Az idei Digitális Fizetési Index (DFI) 2024-ben is emelkedett, és immár 63 ponton áll a lehetséges 100-ból. Ez a növekedés a piaci szereplők által végrehajtott fejlesztések és a kedvező szabályozási környezet összhatásának köszönhető. A DFI három alappillérre épül: infrastruktúrára, tudásra és használatra. Különösen a tudás pillér mutatja a legnagyobb lemaradást, így ennek fejlesztése nélkülözhetetlen a digitális ökoszisztéma jövője szempontjából.
Az infrastrukturális fejlődés és a kiberbiztonság
A DFI számai alapján az infrastruktúra pillére jelentős fejlődésen ment keresztül, amelynek eredményeként a pontszám 79-re emelkedett. A legújabb fejlesztések közé tartozik a Mastercard Doppio program, amely célja a kártyaterminálok számának megduplázása és a fizetési eszközök piacának korszerűsítése. A kereskedők már okostelefonokat is használhatnak terminálként, egyszerűsítve ezzel a folyamatokat.
A 2024-es év fontos újítása, hogy a kiberbiztonsági aspektusok hivatalosan is bekerültek az értékelésbe, ami a biztonságos digitális tranzakciók elősegítése érdekében szükséges. A szabályozási intézkedések, mint például a fizetési kérelmek kötelező bevezetése a bankoknál, szintén lendületet adtak az infrastruktúra fejlődésének.
Használati szokások és a digitális átállás
A Használat pillér pontszáma 55-re emelkedett, amit az érintésmentes kártyás fizetések és a digitális átutalások egyre gyakoribb alkalmazása indokolt. Az azonnali fizetések száma 2024-ben már meghaladta a 220 milliót, ami 12%-os növekedést jelent az előző évhez képest. Ennek ellenére a készpénz továbbra is jelentős szerepet játszik a piacon, hiszen a tranzakciók egyharmadát még mindig az ATM-es készpénzfelvételek adják.
Tudás: A legnagyobb kihívás
A tudás pillér 2024-es teljesítménye érthetetlen stagnálást mutat: a részindex változatlanul 54 ponton áll. A jelentés hangsúlyozza a digitális szakadékot, amely a különböző társadalmi csoportok között feszül, hiszen a magasabb iskolai végzettséggel rendelkezők sokkal jobban teljesítettek a teszteken, mint az alacsonyabb jövedelműek.
A kiberbiztonsági aggályok miatt az emberek óvatosak az új technológiák bevezetésével kapcsolatban, ami miatt sürgetővé válik a tudásfejlesztés iránti intézkedések összehangolása. A jelentés javasolta felnőttképzési programok indítását, helyi és offline kommunikációs kampányok folytatását a hátrányos helyzetű csoportok számára, valamint központi tájékoztató kampányokat a pénzügyi intézmények és a szabályozók együttműködésével.
A jövő kihívásai
A digitális fizetésben a jövő nem a technológiától, hanem a tudástól és az edukáció minőségétől függ. Ha a bizonytalan felhasználókat sikerül felzárkóztatni, akkor a digitális fizetés valódi mindennapi élménnyé válhat. Márkus Gergely, a Mastercard Magyarország és Szlovénia country menedzsere is kiemelte, hogy a digitális jövőhöz elengedhetetlen a tudásbeli lemaradások leküzdése.
A jelentés üzenete tehát világos: az oktatás és a tudás kulcsfontosságú ahhoz, hogy a digitális világ mindenki számára elérhető legyen, és hogy a jövőben számíthassunk a digitális fizetési rendszerek előnyeire.
Forrás: telex.hu/tamogatott-tartalom/2025/12/04/a-digitalis-fizetes-szarnyal-de-a-tudas-meg-lemaradasban
