Helyreállította a Microsoft a megbénult céges szolgáltatásait, több mint 430 millió felhasználót érinthetett a leállás
A Microsoft szombat reggelre teljesen helyreállította a világszerte több mint 70 országot érintő szolgáltatáskiesést. A vállalat közlése szerint az Outlook, a Teams és a Copilot ismét megfelelően működik, a weboldalukon közzétett frissítés szerint „minden termék működőképes”.
A leállás több mint 430 millió felhasználót érinthetett, és komoly fennakadásokat okozott vállalatoknál, kormányzati hivatalokban, kórházakban, bíróságokon és közlekedési szolgáltatóknál.
November 13-án világszerte rengeteg embernek indult azzal a munkanapja, hogy nem tudott dolgozni, mert megbénult a céges Microsoft-csomagja. A dolgozók nem tudtak emailt küldeni vagy fogadni, akadozott a Teams, a Copilot és a Planner sem működött megfelelően. A techóriás nem árult el részleteket az esetről, de azt ígérte, hogy amint véglegesen megoldották a problémát, összeraknak egy részletes tájékoztatót arról, mi történt.
A részletes tájékoztató még nem készült el, de a Microsoft szerint a problémát egy hálózati kapacitásbővítés során bevezetett technikai hiba okozta, nem kibertámadás vagy mesterséges intelligencia működési zavara állt a háttérben. A Microsoft bocsánatot kért az okozott kellemetlenségekért, és részletes vizsgálatot ígért.
A hiba elsősorban az Exchange Online rendszert érintette, ami az Outlook levelezésének és naptárfunkcióinak működéséért felel. A rendszer a szerverek elindulása után rövid idő alatt túl sok erőforrást használt fel, emiatt lelassult, majd válaszképtelenné vált. A szolgáltatások helyreállítása közel egy napot vett igénybe, mivel a vállalat fokozatosan állította vissza a rendszereket, hogy azok ismét stabilan működjenek. A probléma elhárításán több mint ezer mérnök és más munkatárs dolgozott.
A kiesés a kisebb vállalkozásokat és a magánszemélyeket is súlyosan érintette, volt, ahol a termelés és az üzleti kommunikáció állt le, máshol ingatlan-adásvételek és hivatalos ügyintézések csúsztak.
A Microsoft szolgáltatásának kimaradása ismét rámutatott arra, hogy a világgazdaság óriási mértékben függ néhány nagy technológiai vállalat rendszerétől. Szakértők szerint a szervezeteknek olyan tartalék megoldásokat és vészforgatókönyveket kell kidolgozniuk, amik lehetővé teszik a működés folytatását hasonló leállások esetén.
